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와사비망고 재은이 모니터 A/S 후기

마른하늘에날벼락 2018-03-16 (금) 11:37 조회 : 6330 추천 : 3

와사비망고 재은이모니터 40인치를 16년7월에 구입하여 사용중이였습니다.

갑자기 우측하단에 손바닥만하게 깜빡이더니 멍든것처럼 나오긴하는데 어두워졌드라구요

그래서 전화했더니 모니터는 소모품이였나봅니다

보통 그런 증상이면

파워보드나 메인보드 고장일수있다며 교체해봐서 둘다 고장이면 부품비16만원정도에 출장비 3만원이 들어간다고 하네요...

헐?

무상AS기간인 1년이 지나고 일부러 고장나도록 만드는게 의심이 될지경이였네요 ㅎ

운이 좋아 백라이트 문제면 2년까지 보상이라 아슬아슬하게 무상교환가능하다더군요

하지만 백라이트 문제가 아니라면 부품교체 안한다고 해도 출장비 3만원은 내야하고요

어떻게할거냐라고 물어오네요...

그래서 한숨쉬며... 일단 출장비는 낼테니 어디 문제인지 확인해달라고 해서

출장기사님이 오셔서 봤는데

운이 아주 좋은건지..뽑기운이 안좋은건지

백라이트 문제로 출장비+부품비가 안들고 1:1교환해준다고 전화왔는데

어찌나 기쁘던지 치킨시켜먹었네요 ㅋㅋㅋ

1:1교체는 영업일로 3-4일정도 걸린다고 하더라구요

저는 다행인지 아닌지 모르겠지만...어쨎든 교체받기로했으니 좋지만

다른 부품이 고장났다면 차라리 안고치고 계속썼을지도 모르겠네요

이상 와사비망고 모니터 AS후기였습니다.

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댓글 15개

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춘삼십낭 2018-03-16 (금) 19:35

와 부럽군요.
저는 와사비망고 43인치 딱 a/s 기간 1년 끝나고 3개월있다가 화면에 검은 가로줄이 여러게 생겼는데
아직 a/s 신청 안했거든요...... 함 해볼까

마른하늘에날벼락글쓴이 2018-03-16 (금) 23:12

일단 출장비만 내면 뭐가 고장인지 고치면 얼마가 드는지 알수있어요
만약 백라이트 고장이면 무료 1:1교환이구요
저도 오늘 교환받았네요 생각보다 빨리왔어요 ㅋ
불량화소도 없는걸로 잘 와서 만족중이에요 ㅎ
어여 해보세요

GAZUA™ 2018-03-17 (토) 21:23

1:1 교체가 신품이 아닐거란건 짐작하시리라 봅니다.
단순변심으로 환불된 제품이 오면 정말 땡잡은거고
미세한 결함이 있는 제품이 올 수도 있구요.
감안하시라고 말씀드립니다.
교환받으신 후의 리얼 후기글 하나 기다려보겠습니다.

마른하늘에날벼락글쓴이 2018-03-19 (월) 10:15

교환받고 당연히 리퍼제품이 오겠지하고 받아서 이것저것 테스트해봤는데
동영상볼때 가로줄이 꾸준하게 나오네요
제품자체는 비닐도 붙어있고 세제품처럼 왔습니다.
다시 교환해줄지 부품이 불량인지 전화해서 후기 남기겠습니다

GAZUA™ 2018-03-19 (월) 12:37

네. 그랬을 겁니다.
제가 와사비망고의 망자가 망할 망자다
그렇게 생각하며 사는 사람이거든요.
다나와 상품후기는 그 사람들이 운이 없었으려니
생각해왔던 저인데
와망건 이후로 후기들 정말 꼼꼼히 보게 되었네요.
아무쪼록 저처럼 되지 마시고
잘 처리되어 좋은 감정 남기시길 바랍니다.
저는 악!만 남았어요.ㅜㅜ

마른하늘에날벼락글쓴이 2018-03-22 (목) 09:57

어제 저녁 8시 30분경에 기사님 방문하셔서 1:1 교환다시 받았습니다
아직까지 문제는 없고 불량화소도 없는데 몇일 더 써봐야겠어요
다행이 백라이트문제로 교환받고 난후 바로 발견해서 다시 교환받을수있었네요..
이게 파워보드나 메인보드 문제라고 하면 생돈 나가는거였어요...

리기동스타 2018-03-18 (일) 16:58

전 스마트라 43인치인치 2년 다돼어 가는데 아직은 괸찮네요. 친구집에 가니 49 삼성 80만주고 샀다는데 빛샘없는게 엄청 큰차이...

마른하늘에날벼락글쓴이 2018-03-19 (월) 10:16

빛샘은 지금 사용하는 제품도 없는데요
불량화소도 없구요 그런데 지금 교환받은게 가로줄이가네요 ㅋㅋㅋ
어이가없었어요
기사님한테 전화했더니 케이블갈아보라네요..
지금껏 잘썼던...
다른걸로 해봐도 똑같길레 똑같다 했더니 다시 as접수하라고 하네요;;

마른하늘에날벼락글쓴이 2018-03-28 (수) 14:28

다시 교체 받았구요
불량화소 줄감 기타 증상 없이 깨끗하게 잘되네요

고릴라2 2018-03-19 (월) 12:14

원래 중소기업이 as가 헬 입니다.

그걸 알아두셔야 해요.

가로줄이 가는데 케이블 바꿔보라는게 말도 안되는 이야기죠.

마른하늘에날벼락글쓴이 2018-03-21 (수) 13:22

물어봤더니 배송기사는 as에 대해 모른다네요 ㅋ
그냥 넘겨집어서 말한듯하고요
다시 1:1교환받기로 했는데 오늘 시간이 안되서 아직 못받았네요

ktiro 2018-03-30 (금) 14:30

사려고 준비중이었는데 2~3만원 더 주고 대기업 제품 사야겠네요

마른하늘에날벼락글쓴이 2018-03-30 (금) 16:47

2-3만원차이나는 40인치 4k모니터가 있나요?

전시안 2018-05-01 (화) 10:20

와사비망고 48인치 사용중입니다. as기간 1년만 사용하는 모니터 같습니다..

와사비 망고 초창기에 as가 좋아서 다시 샀는데 지금은 회사 덩치가 커지면서 as가 아주 헬입니다.

마른하늘에날벼락글쓴이 2018-05-01 (화) 11:01

저도 백패널 문제 아니였으면 교환못받았겠죠..
참고로 저도 물어봤죠
1년만쓰려고 모니터 사는거 아니지않냐고 ㅋ
메인보드같은 부품들 수명이 1년이냐고?
가만히 놔두고 쓰는데 왜 고장이 나냐고ㅋㅋㅋ

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