배달료 진짜 열받네요

[자유게시판] 배달료 진짜 열받네요 [댓글수 (132)]

하이시니스 2019-10-31 (목) 13:47 조회 : 42433 공감수 : 92

배민어플로 1만3천원짜리 돼지국밥셋트를 시켰습니다.

최종결제하려고보니 1만3천원 + 배달료 1천원이라고 써있었죠

그리고 배달왔는데

추가로 현금 2천원을 더 내라고 하는겁니다 배달료라고

그래서 아니 결제할때 배달료 써있었는데 왜 또 내냐 했더니

어플에 기재를 해놨다더군요

일단 하는수없이 주고 어플 확인해봤떠니 진짜 추가 2천원이 글로 정보란같은데 기재되있더군요

메뉴구성 옆 정보같은부분이라 직접 눌러보지않으면 확인도 안되는곳에다가요

적은돈이라면 적은돈인데

이딴식으로 잘 보이지도 않게 기재해놓고

오해불러일으키게끔 배달료를 이미 어플안에서 결제하게해놓고

또 현금으로 추가지급하라는게 되게 기분나쁘네요

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디스이즈잇 2019-10-31 (목) 13:47

그래서 앱으로 주문 안함.

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묻고더블로가 2019-10-31 (목) 19:51

앱으로 주문안해도 배달료 받지않나요?

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꼰대아웃 2019-10-31 (목) 19:52

글보면 이미 어플로 결제한건데요

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미나루 2019-10-31 (목) 13:47

요즘 추가 배달료 글이 많이 보이네요. 막상 가져오면 추가 배달료 더 달라 그런다고...
결국 할인이 할인이 아니게 되는거 아님?

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하이시니스글쓴이 2019-10-31 (목) 13:47

해당 어플로도 배달료받고

추가로 또받는게 뭔 짓인지..

아예 애초에 처음부터 어플로 다받던가..

추천 1

황금거지 2019-10-31 (목) 13:47

신도시지역이신가요...
배달어플 프로그램에서 행정구역으로 자르는데
추가안된지역은(ex마곡일부지역..) 포함못시키는 경우도많고

아파트중에 출입이 어려운 아파트나
고층지역은 추가금발생하는데 배달어플에선 설정못하고..

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옆동네꽃미남 2019-10-31 (목) 17:16

그냥 어플로 메뉴만 보고 전화주문 하세요.
그게 속 편함

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Sliz 2019-10-31 (목) 19:51

개소리 하지 말고 증거를 대라
뇌피셜로 씨부리지 말고

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얄리얄리얄랑셩 2019-10-31 (목) 13:47

현장에서 또내면 기분더러운데 왜저럴까 싶네요 보통

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Alichino 2019-10-31 (목) 13:47

저도 몇번 당해 본후로는 앱으로 배달 안 시킴

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ＢＵＢＢＬＥ 2019-10-31 (목) 13:47

그럼 애초에 배달료 1천원은 뭐에요?
사장이 배달맨한테 건네준 몇발자국 배달료인가?

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하이시니스글쓴이 2019-10-31 (목) 13:47

그러게 말입니다
애초에 받는 배달료는 뭔지..

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황금거지 2019-10-31 (목) 13:47

기본 배달팁이 있고

할증배달료가있습니다

할증배달료는 지역따라 붙는데
몇몇지역은 배달앱 시스템이 지원을 안해줘요..

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송키호테 2019-10-31 (목) 13:47

거지님 배달음식점 하시나보네요

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ㅁ아이린ㅁ 2019-10-31 (목) 18:44

왜 급 욕을하지 라고 했는데 Aㅏ....ㅋ

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노쇼 2019-10-31 (목) 19:26

황금님 배달하는 영업점 운영 하시나 봐요

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xlzkvp 2019-10-31 (목) 13:47

배달료는 요즘에는 모든업체가 배달직원을안써요 배달대행업체에서 배달있을시에만 사람돈주고 부르는거에요 대체적으로 손님하고 업체랑 반반부담으로 되구요 배달료가 없는경우는 업체에서 그냥 배달료까지 커버치는거에요 배달료가 늘어나는건 거리에따른 인건비겠죠

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아사마함 2019-10-31 (목) 13:47

안쓰는게 아니라 못쓴대요.
겨우 구해서 몇일 일하면
배달대행 직원이 신호섰을때 두룽 옆에와서
아저씨 얼마받아요?
왜 그거 받고 일해요?
하고 명함주고 가요
그럼 그 구한직원이 알아보겠죠??
그리고 이직....

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승연태연지은 2019-10-31 (목) 13:47

어떤식으로 써있었는지 캡쳐해서 올려주시면 같이 욕하기 용이할꺼 같네요

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붉은해적 2019-10-31 (목) 13:47

그게 다 상술입니다
그래서 시켜 먹지도 않고 배달어플 사용하지도 않습니다.

배달대행업체에서 수수료 장사하려고 그 따구로 만든 거죠 뭐

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쥐닭참수 2019-10-31 (목) 21:34

기본 배달료는 어플에서 받는대로 천원인거고

원래의 가게 배달범위라면 거기서 추가금액 없음

근데 배달대행이 콜을 받으면 ,더 멀리 배달이 가능한대신

거리에따른 추가금액을 내야함.

그걸 사장혼자 낼수는 없으니 손님도 부담하라는건데

그게 상술?? 수수료 장사하려고 그런다고??

배달 안가면 안온다고 또 욕함

거기 옆에있는 피자집은 여기까지 잘만 오던데, 니넨 왜 배달이 안되냐고

본사에까지 전화해서 지랄떠는 진상들 존나많음

배달을 해도, 안해도 욕할인간

이런인간한테 욕 안먹는 방법은, 사장이 지 사비털어서

거리에 따른 배달 추가요금을 전부 내주는거임

존나 이기적

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인간조건 2019-10-31 (목) 13:47

사기1위 대한민국

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바가지ㅋ 2019-10-31 (목) 13:47

종류는 다르지만 지난 20년 같은 수법 으로 당해보신분들 많은데 보상 팁 알려드리면 일단 고객센터 전화하세요. 아주 오래된 수법이라서 설명하면 대게는 피해받은 부분 보상 해줍니다. 일개 직원이 안해준다 안된다 라고 하면 그게 하단 직원이라서 그럴수도 있고 고갱님이 더 열받다 포기할때까지 버티는 거니까 과거에 이런 사기행각으로 시정명령 받은 사업들 나열하시고 (멜론 휴대폰 1달무료 다음달 부터 자동결제, 배우 희미하게 안보이게 적어서 수개월~수년 쌩돈 나간분들도 계시죠) 그래도 못알아들으면 차분하게 소비자 관련기관과 국가기관에 제보하겠다 라고 말하면서 책임자와 말해보고 다시 전화달라고 하면 99% 보상해줍니다. 보상 안해주는 1% 아직도 있던데, 책임자는 버티면 되는줄 알고 버티는 얼간이 종류이니까 본사에 최고 책임자 찾거나 그냥 소보원 전화하면 나중에 다 돌아옵니다.

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xlzkvp 2019-10-31 (목) 13:47

??그냥 배달업체는 전부 그런 시스템인데요 거리에따라서 차등적용됌 가까운데는 배달료없거나 천원밖에안하고 배달부들도 먹고살아야죠 월급받는것도아닌데 시대에 적응하실 필요가 있다고 생각합니다.

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바가지ㅋ 2019-10-31 (목) 13:47

잘 보이지 않게 기재했다는게 포인트입니다. 제가 이런 비슷한거 몇번 겪어봤는데 대부분 이의신청조차 안하고 지나가는 사람들이 많아 쌩돈 벌기 좋아서 20년 가까이 써먹는 수법들이죠. 제가 위에 적은것처럼 이렇게 눈에 띄지 않게 고지한 경우 도의적으로 해결 가능하고 소비자 관련 기관에 제보 누적될 경우 시정명령 들어갑니다.

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황금거지 2019-10-31 (목) 13:47

어플에서

업체가 기재할수있는 공간은 한정되어있습니다.
글자크기 조정도못하고요.

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바가지ㅋ 2019-10-31 (목) 13:47

한정되었던 어쨌던 시스템 정책의 문제이니 어플 회사로 문의하면 될것 같네요. 소보원에 문의해보시면 알겠지만 이런 종류 수법이 많고 오랫동안 시정되어 왔기 때문에 웬만하면 전화한통으로 해결되는데 아직도 드물게 양아치 꼴통이 있더군요. 10년 조용하다 작년에 딱한번 봤네요 ㅎ. 아무튼간에 위에서 감사하고 시정명령 내리기전에 해결해주려 할겁니다.

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부엌때기 2019-10-31 (목) 17:10

어플에 문의 한다고 바로 적용이되는것도 아니고 업장도 솔직히 그런말 듣고싶겠냐고요 수도없이 카톡으로 1:1문의 합니다...대행은 대행대로 거리 초과분 들어가지 어플은 동단위로 묶여져서 세부설정은 못하게 되있지 결국 조그마한 곳인 공지란에 적어라도 놓는건데 무슨상술이겠어요 업자들도 뻔히아는건데 내가 소비자였어도 기분나쁜짓을 내가 업자가되면 그럴수 있을까요???

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환장3 2019-10-31 (목) 18:25

배민은 메뉴 리뷰 정보 항목이 있는데 정보에 들어가면 지역별 배달요금 다 있어요

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델핀 2019-10-31 (목) 13:47

그냥 전화로 주문하고 집에 들어가는 길에 들려 가지고 갑니다.

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tmvhswl 2019-10-31 (목) 13:47

배달 어플은 할인행사 할때나 쿠폰으로 치킨 시켜먹을때만 써서

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아라디호 2019-10-31 (목) 13:47

배달 어플로 메뉴 보고 따로 전화해서 시켜보세요!

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맥마나만 2019-10-31 (목) 13:47

그래도 똑같을겁니다. 배달비가 생긴 이유 자체가 배달원을 직접고용하지 않고 배달대행 업체를 사용해서거든요. 전화주문한다고 배달원이 뭐 생기는것도 아니니까요.

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별이랑 2019-10-31 (목) 13:47

그래서 주문할땐 정보란에 배달어디까지 되공 어디부터 할증 붙는지 확인하는 1인. 근데 요즘은 가게에 배달 직원 두는곳은 드물어유. 전화해도 배달료는 발생함

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『깡』 2019-10-31 (목) 13:47

기본 배달료가 천원 이엿던거고...
거리가 있는 지역이라 이천원 더 내신거네요.....
이건 머 사기도 아니고 어플에 적혀 있는거니 따질수가 없음

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마음의소리3 2019-10-31 (목) 13:47

전 거의 배달을 시켜먹지 않는 주의여서 배달비가 나오는 것도 불쾌하네요. -ㅅ-
배달을 시켜먹으면 퀄리티가 떨어질 수밖에 없는데 왠 배달비? 가끔 지인들 오면 배달을 시켜먹고는 하는데 매장에서 먹는 것과 맛의 차이가 있어요. 그래서 돈 아깝더군요.

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엠버쉬 2019-10-31 (목) 13:47

배달 어플 때문에 장사하는 사람도 사는 사람도 더 힘들어 진거임

저 바퀴벌래같은 배달 어플 안사라지나?

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쥐닭참수 2019-10-31 (목) 21:36

사라지면 예전처럼 덜 시켜먹고, 반대로 전단지업체들 다시 갑질 개쩔어지고

배달어플 때문에 음식시장이 성장한 %만큼 다시 꺼지겠죠

뭣도모르는 놈들한테 욕좀 먹더라도 매출 늘어나는걸 원하지,

다시 매출 줄어들길 원하는 자영업자는 없음

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정직한놈 2019-10-31 (목) 13:47

쓰레기네

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당근농사 2019-10-31 (목) 13:47

배달어플자체를 우선 이용하지 말아야해요. 유통과정이 한단계가 더 생기는건대, 우리나라 유통과정 그리욕하면서 배달어플 사용하는것보면...

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양철사자 2019-10-31 (목) 13:47

탈세로 국세청에 신고하면되지않을려나

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필브리안 2019-10-31 (목) 13:47

배달앱 안쓰면 됩니다.

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아이티전당포 2019-10-31 (목) 13:47

그 돈 이천원이 아까운게 아니라
몇만원 몇십만원이든 내가 보고 결제할만하면 하는건데
명시된 바랑 틀린 상황이 되게 기분이 더러운거죠

솔직히 저런 상황은 사기라고 해도 무방하다 싶습니다

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Pnjjnj 2019-10-31 (목) 13:47

사기가 아니라 원래 그래요
요기요는 지역별로 배달비 설정이 가능한지 주소 별로 배달비가 전부 달라서 배달받을때 추가결 안하고 시킬때 어플에서 1000원~8000원 등등 배달비 한번에 결제되는데
배민은 지역별로 배달비 다르게 설정이 안되나봐요
예를들어 정보란에 1동까지 배달비가 1000원이고 2동까지 배달비가 2000원, 3동까지 배달비가 3000원이면 어플 내에서 결제되는 배달비는 무슨 동에서 시키던 최소금액인 1000원만 결제되고
2동은 배달 도착받을때 1000원 더 내고 3동은 배달 받을때 2000원 더 내요
이게 배달 자주 시켜먹는 사람은 다 알아서 정보란에서 배달비 확인하는데 자주 안 시키는 사람은 헷갈릴거예요

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얄리얄리얄랑셩 2019-10-31 (목) 16:04

그게아니라 동다르면 배달료 추가되지않고 현장에서 결제된다는거아닌가요?

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kdjlw 2019-10-31 (목) 13:47

깔려면 제대로 된 내용을 가지고 이야기를 하시던가, 그게 아니면 개인적인 이야기를 확실히 하시던가.
이런 글들은 무엇으로 인해서 무언가가 없었다 라는 내용이 하나도 없습니다.

스토리에 개연성이 너무 없고
연출이 초보적이고
영상미도 음악도 좋은점이 없었네요

최소한 무엇인가마 피드백읃 얻기 위함이면 보진 않았어도 원하는 요구, 혹은 상황에 대해서는 피드백(=요청,요구,부탁등)을 해주어야 되지 않을까요?

전 한국형 페미 극혐입니다.

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다좋아 2019-10-31 (목) 13:47

얼마전까지 회사 다니다가 이번달 부터 배달음식점 운영하고 있습니다.
업자 입장에서 변명이라고 해야 하나 해명이라고 해야 하나 좀 해볼게요
우선은 어플에 글 쓰는거 일부러 안보이게 쓰는게 아니라 쓸 수 있는 곳이 그곳 밖에 없어서 거기다가 쓰는거에요
특히 배민은 그래도 보이기라도 하는데 요기요 같은 경우는 말씀하시대로 누르지 않으면 보이지도 않아요
일부러 업자들이 사기치고 싶어서가 아니라 어플에서 저렇게 해놓은거라서 어쩔수 없고 전혀 속일 마음이 없어요
그리고 같은 a동이라고 해도 배달대행 업체에서는 직선거리로 따져서 요금을 측정합니다.
그러니 행정동으로 하려고 해도 배달비용 차이가 납니다.
그러다 보니 같은 아파트에 살아도 동이 달라서 추가배달료가 있고 없고 차이도 생깁니다.
그래서 저 같은 경우는 배달대행료 대비해서 추가 배달료 전화로 공지하고 있고 대다수 분들은 수긍하십니다.
정말 대행료 많이 나오는 곳은 만원이 넘는 곳도 있습니다 거리가 먼곳은 취소하거나 추가 배달비를 받지 않으면
팔면서 적자가 난다는 말이죠.
안타깝지만 음식점 자영업자들 2만원 짜리 하나 팔아서 세금내고 재료비 쓰고 대행료 내면 적게는 2~3천원
우동 국수 같은 마진 높은거는 50%가까이 남는다고 하더군요
하지만 대다수는 3~6천원이 마진입니다.그것도 인건비는 빠진 금액이고..
배 부르고 싶어서가 아닌 생존을 위해서라는 점도 조금만 이해해주십사 이렇게 글 남깁니다.

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토렝뜨 2019-10-31 (목) 19:53

업주 입장의 고충도 충분히 헤아려지네요
잘 봤습니다
태클은 아니고요 저도 평소에 좀 확인하고 싶은게 있는데 시간 날때 답해주시면 고맙겠습니다

저도 초반에 업주들 입장 헤아린다고 배달앱에서 확인해서 일부러 일반전화번호로 배달시켰는데 이게 일도 두번해야하고 체리피커짓 같고 무엇보다 앱에서 하는 할인도 버려야되서 앱 이용자에 비해 상대적 박탈감이 느껴지던데 이건 어쩔수 없는 거겠지요?

그리고 일정금액이상 주문해야 배달해주는건 얼마 안남는데 수고하는게 수지타산이 안맞아서 그런건지요?

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skyblue9 2019-10-31 (목) 13:47

음

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마란도르 2019-10-31 (목) 13:47

배달음식을 왜 시켜먹는지 알수가 없는 1인

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