환승 안내표지판·열차 내 행선 안내표시기에 표기
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# 지난 여름 서울을 방문한 스페인 관광객 다니엘라(Daniela)는 지하철 2호선을 타고 서울대입구역(Seoul Nat’l Univ.)에서 내려야 했지만 영문표기가 비슷한 교대역(Seoul Nat’l Univ. of Education)을 서울대입구역으로 혼동해 잘못 내렸다. 만약 역 이름과 역 번호가 함께 표출되었으면 어땠을까.
서울교통공사(사장 김태호)는 환승 안내표지판과 열차 내 행선 안내표시기의 역 이름에 역 번호를 추가 표기하는 사업을 내년 시범 추진한다고 27일 밝혔다.
새로운 환승 안내표지판은 내년 하반기 중 2호선과 분당선이 환승하는 선릉역에 설치될 예정이다.
현재 지하철 환승 안내표지판에는 종착역 등 주요역의 역 이름만 표기되어 있다. 역 번호를 표시하면 환승하는 노선의 주요 역 이름을 몰라도 번호만으로 환승 방향을 쉽게 찾아갈 수 있다.
서울대입구역(Seoul Nat’l Univ.), 교대역(Seoul Nat’l Univ. of Education)과 같이 외국어 표기가 유사한 역 이름을 외국인 승객이 혼동하지 않게 열차 내 행선 안내표시기에도 역 번호 병기를 추진한다. 1~8호선 중 2호선 행선 안내표시기에 우선적으로 반영한다.
이번 사업은 서울교통공사가 지난 9월 지하철의 안전과 서비스 강화를 위해 공모한 대학생의 아이디어를 실현한 것이다.
아이디어를 제안한 동양대학교 철도전기융합학과 박철휘씨는 "역 번호를 활용하면 언어와 무관하게 목적지를 쉽게 찾아갈 수 있을 뿐만 아니라 남은 역수와 소요시간 또한 쉽게 환산할 수 있을 것"이라고 말했다.
서울교통공사 관계자는 "역 번호 병기에 따른 승객의 반응과 이용 편의성 등 효과를 분석해 전 노선 확대를 검토할 예정"이라며 "역 번호를 통한 행선지 찾기가 활성화되면 승강장에 들어섰을 때 열차의 종착 방향이 행선지의 방향과 일치하는지 확인할 수도 있어 편의성이 높아질 것으로 기대한다"고 말했다.
junoo5683@
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