호주는 한국처럼 음식 배달시스템이 잘 되어있지 않아서
Uber에서 택시서비스 하는거 말고 음식 배달서비스도 같이 하는게 있는데
호주에서 음식 배달 시켜먹을때 Deliveroo라는 어플리케이션이나 UberEATS으로 배달요금 따로 내고 배달을 시켜먹어요
배달 요금이 $5 입니다 -_-
오늘 우버 배달 시켰는데. 일하는데로여...
우버 배달맨이 초짜인지............... 주소 맞는 주소 써놨는데도 오지도 않았고 저한테 전화해서는 어디냐고 묻는거 같은데 영어를 진짜 1도 못해요......... 나중에 드라이버 프로필 보니까 베트남 사람인지 중국인인지 아시안계던데
무슨 말인지 내가 해도 못알아듣고 그 사람이 하는 말도 전혀 못알아듣겠고
배달 시킨 곳이 이 인근에서 제일 큰 건물이고.. 거기 메인 엔트리로 바로 들어오면 보인다고 설명까지 써놨는데
전혀 이해 못해서 저한테 전화해놓고는 어리버리타다가 "I don't know. I don't know english" 하고 툭 전화 끊더군요
엉?????
그리고 바로 오는 우버 알림.. Your food is arrived! Enjoy! 하고 $28 결제되었습니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
일하느라 바빠서 쫄쫄 굶다가 겨우 시킨 음식인데... 3시 반에 시킨 늦은 점심인데...
갑자기 엄청 열받아서 우버어플리케이션으로 폭풍 컴플레인을 하기 시작했습니다
음식 받은 적도 없는데 $28 결제됐다고 컴플레인 했더니
자기네가 gps 추적한결과 배달한 사람은 제가 적은 주소에 있었고 전화도 했는데 제가 no show해서 음식 못받은거니까 제 책임이라고 환불 안해준다고 하는군요. 얘네 메뉴얼도 있을테니 이해가 안가는건 아닌데..
저도 배도 고프고 너무 열받아서
"Come on, The Guy does not speak English at all!! Are you guys kidding me? Am I regarded as a scammer now? I was definitely waiting the food at the right there. Or, Should I give you the surveillance camera records? If the guy could understand just little bit of English, it wouldn't happen! Why would I have to waste my money for my bad luck and this amazing customer service?"
"저기요, 그 사람 영어 1도 못했거든요? 지금 장난해요? 지금 저 사기꾼 취급하는거에요? 저 거기서 분명 기다리고 있었는데, 제가 cctv 비디오라도 보여줘야돼요? 그사람이 영어 쪼금만 했었어도 이런일 없었을건데 왜 제가 이런 재수없는 일이랑 환상적인 고객서비스때메 돈을 낭비해야되죠?"
진짜 배고프니까 더 열받아서 거품 물었네요 -_- 그리고 열받아서 애초에 결제를 페이팔 계정으로 결제를 했었어서.
이런 문제 생겼을 경우에는 중간 거래자한테 환불 요청하면 중간거래자가 우선 환불해주고 지들끼리 해결보는 좋은 제도가 있다고... 캐나다 친구한테 들었던게 생각나서
페이팔에 메일 때리니까 바로 우버에서 사과하고 리펀 해준다고 메일 왔네요
여지까지 우버잇으로 시켜먹은게 얼만데
1시간 기다렸는데 돈만 날리고 밥도 못받아서 짜증나는데 사람 사기꾼 취급하면서 돈 안물어준다고 하니까 진짜 눈 제대로 뒤집혀가지고 대판 싸웠네요
결과적으로는 $28 환불 받아냈으니............... 좀 낫네요
얘네 서비스 초반에는 이런 문제 있으면 환불이랑 $10 DC쿠폰도 막 뿌리더니.............. 괘씸하네요 아나
우버 딜리버리 하는 사람들 고생하는거 알고 그래서 시킬때 가끔 팁도 주고 그랬는데
오늘 와나 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 당분간 삐져서 안시켜먹을거 같아요. 열받는다!!!
(유머)
알고보니 불법이였던 빵집 케이크 문화 ㄷㄷ.jpg
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