컴퓨터 껐다 키거나, 재부팅하면 인터넷이 안됩니다.

하이에나1 2018-03-09 (금) 20:42 조회 : 926 추천 : 2

아파트 이고요.

어베스트 인터넷 시큐리티 (유료) 쓰고 있습니다.

일주일 전쯤에 프로그램 업데이트를 했는데

그 뒤부터 인거 같습니다.

증상은 컴퓨터 키면 인터넷이 안됩니다. 재부팅 해도 마찬가지고요.

식별할 수 없는 네트워크 라고 나오면서 우측하단에 컴퓨터모양에 노란 느낌표 뜨면서 안됩니다.

문제해결 클릭해도 해결안되고요..

그래서 벽에 단자에 인터넷선을 뺏다 다시 끼우면 그땐 또 잘 됩니다.

일단 연결되면 중간에 연결이 끊기거나 하는것도 없고요

잘 쓰다가도 재부팅하거나 껏다 키면 여전히 안됩니다...

부팅할때마다 일일히 벽에가서 랜선을 뺐다 끼웟다 해줘야 하는데 미치것네요...

어베스트 프로그램 업데이트가 문제인거 같아서 롤백해도 뭐 소용없네요..

그래서 어베스트 지웠더니 문제가 해결되더군요..

그래서 AVG 무료판을 깔았는데 역시나 또 인터넷이 안됩니다.

어베스트 무료판도 역시 깔아봤는데 같은 증상이 발생하네요.

혹시나 해서 알약을 깔아봤는데 알약은 인터넷이 잘되네요...ㅡㅡ

근데 알약을 쓸수는 없고해서,

혹시나 백신프로그램 자체 방화벽이 문젠가 싶어서 꺼봐도 안되고

도대체 뭐가 문제인지 모르겠습니다..

어베스트를 지우면 해결되는거를 봐서는 프로그램 내에 뭐 설정같은거 건드리면 될꺼 같기도 한데

1년간 잘 쓰다가 며칠전 프로그램 업데이트 후로 이지롤을 하니까 더 환장하겠네요;;

거실에 와이파이용 공유기가 있지만, 평소에는 꺼놓고, 벽에 랜선만으로도 인터넷 가능한 상태입니다.

혹시 아시는분 좀 알려주세요~

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댓글 3개

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니혼다입니다 2018-03-09 (금) 21:56

확실치는 않습니다. 하지만 님께서 단자에 인터넷 선을 뺏다 다시 끼우면 잘 된다고 하는 증상을 봐서는 랜 모뎀이 문제이거나 혹은 연결선 혹은 컴퓨터 랜 접촉부 문제일것 같습니다.의외로 이런 현상이 잘 일어납니다. 모뎀이 구형모델이라면 통신사에 as신청하면 와서 새로운거로 그리고 연결선도 새로운거로 교체해줍니다.그래도 안된다면 접촉부 문제이거나 랜카드 그래도 안된다면 윈도우 다시 까시길 혹은 이전 상태로 복구하시길

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