그래픽카드 초기불량 새제품으로 교체 및 환불 관련

사카모토입니다만 2017-02-19 (일) 11:58 조회 : 880 추천 : 0

2월 17일날 온라인판매처에서 현금주문결제해서, 물건 2월 18일 토요일 받았는데요.

주말이라 판매처는 영업을 안하니 월요일 문의 해야할거 같은데

그래픽카드가 제로팬기능(팬스탑)이 있는거랍니다.

GIGABYTE GTX1070 Xtreme D5 8GB이제품이요

팬스탑(일정온도에 따라 쿨러동작 온.오프기능) led센서 오작동이랑 가끔 팬가운데것만 돌아요 나머지 두개는 멈춰있고요.

그리고 고주파(이건 뭐 시스템환경에 따라 틀려질수 있으니)와 위 측면 중앙상단 찍힌거 같이 도색 좀 벗겨져 있고,

선고정 테이프 떨어져서 너덜하고요. 마감이 엉망이고 찝찝하네요.

판매처에서 새제품으로 교환이나 새제품 재고가 없다면 환불처리 가능할까요?

판매처서 교품이나 환불할 경우 유통업 A/S에 교품증 및 확인증 같은게 필요하나요?

곡성 게시물보기 구독

자기소개가 없습니다

자기소개 더보기

댓글 8개

댓글쓰기

MangGua 2017-02-19 (일) 12:14

저는 기가 g1 게이밍1060 6gb 샀는데 고주파가 나서 그냥 기가바이트 서비스센터가서 새제품으로 교환받았습니다
전 박스와 기타서류 하나도안들고가고 그냥 그래픽카드만 들고갔습니다.

추천 0

사카모토입니다만글쓴이 2017-02-19 (일) 13:06

센터가 멀어서 엄두가 안나서요 ㅎㅎ 판매처랑 해결해보고 싶어서 그래요 ㅠㅠ

추천 0

디알이 2017-02-19 (일) 12:30

보통 최신 제품들은 당장에 구매영수증이 없어도 3년 정도는
무상이라 어지간하면 다 처리가 되는 편입니다
(기타 주변기기의 경우 안팔리는 재고품을 살수 있기 땜에 초기불량으로 인정받으려면 구매영수증이 반드시 필요합니다)
일반적으로 판매처에서 해결을 원하시면 구매영수증(또는 세금계산서라고 수기로 써준 영수증 갖고 가시면 됩니다)

추천 0

사카모토입니다만글쓴이 2017-02-19 (일) 13:06

넵 답변 감사드립니다!!

추천 0

라미실 2017-02-19 (일) 12:38

일단 판매처에 연락 해보시고요 기가바이트 용산 as센터 가시면 새걸로(산지2주던가?)내에는 바꿔주고 그거 지나면 리퍼로 해줍니다

추천 0

사카모토입니다만글쓴이 2017-02-19 (일) 13:07

토요일 물건받아서 주말이껴서 난감하군요 ㅎㅎ 답변 감사드립니다!

추천 0

마크로스 2017-02-19 (일) 12:49

초기불량의 경우 판매처에서 처리를 받으려면 빨리 받으셔야 할겁니다.

업체마다 다를수 있겠지만 보통 한 일주일 정도 되는듯하구요.

구입영수증 기준으로 2주안 불량제품 신품 교환등은 해당 회사 서비스센터 통해서 받으실수 있고

그 기간 지나면 규정상 보통 리퍼로 처리해 줄겁니다.

추천 0

사카모토입니다만글쓴이 2017-02-19 (일) 13:05

네 제품받은게 18일이라 토욜일라 토/일 주말이껴서 영업을 안하니 뭐 손쓸방법이 없더군요 일단 판매처 게시판에 증상과 문의 해뒀습니다. 20일 월요일에 전화로 판매처에 문의 해보려고요 ㅎㅎ

추천 0

▲ top

✏️글쓰기


번호	제목	글쓴이	날짜	↑추천	↑조회

	[이토랜드 공식협력] 컴퓨터견적을 착한가격으로 약속드리는 샤인컴입니다. (13)	신도림샤인컴	07-28	11

	[필독] 컴퓨터 게시판 이용안내 및 게시물 삭제 안내 (1)	eToLAND	01-24	4

	[렌탈상담실] 직수정수전용정수기 렌탈 문의드립니다.	익명

77757	[자유] 간만에 등장한 컴갤 빌런.jpg	카르노브	23:13	3	478

77756	[질문] 모니터 두개쓸건데 염두할게있을까요? [자필]	울시	23:00	3	58

77755	[자유] 중고로 컴퓨터한대 구입할까하는데 어떤지 봐주세요.. (4)	웅캬캬	20:27	4	110

77754	[뉴스] 요즘 글카 어디서 사야하나....	로키구십오	20:21	4	110

77753	[자유] 아내의 컴퓨터를 사용 못 하게 막아 보자 (9)	보노비누	18:13	12	1224

77752	[질문] CPU교환...? (4)	케파텁오너	15:08	8	233

77751	[키보드] 레이니75 쓰는데 손가락이 아픕니다. (6)	뽀뚱	02:03	9	236

77750	[질문] 부탁좀 드리겠습니다.... (11)	쭈삣o	04-19	11	386

77749	[조립/견적] 마지막 견적입니다 (2)	중대장이다	04-19	10	186

77748	[기타] 아이피타임 공유기 어떤게 낫나요? (12)	에쿠스	04-19	12	847

77747	[질문] 델 슬림pc 가격이 얼마나 할까요? (3)	nervous	04-19	9	293

77746	[조립/견적] 컴퓨터 견적 이대로 괜찮을까요? (5)	부천하캐	04-19	11	239

77745	[노트북] 노트북 이거 괜찮은건가요? (4)	맥구타	04-19	11	202

77744	[질문] 질문드립니다 (5)	BMOooooo	04-19	10	177

77743	[조립/견적] 컴퓨터본체 견적 좀 도와주세요.(100 정도 예상) (7)	고양아멍멍해봐	04-18	10	227

77742	[기타] 알리발 Aigo AC SE120 쿨러 후기 입니다. (2)	HappyLive	04-18	11	473

77741	[질문] cmos date/time (8)	봉주흨	04-18	9	221

77740	[조립/견적] 캐드 사용 컴퓨터 문의 (2)	옥수수사탕	04-18	9	222

77739	[질문] 집에 있는 컴퓨터 업글 (14)	이백냥	04-18	9	465

77738	[윈도우] 이번에 회사컴퓨터를 구매하는데요. 윈도우 계정 질문입니다. (2)	리치샘보라	04-18	9	297

77737	[하드웨어] 13세대 메인보드 추천 부탁드립니다. [정보글] (4)	yarujan	04-18	11	211

77736	[조립/견적] 컴퓨터 사양 얼마나 (4)	애로우키	04-18	10	282

77735	[SDD/HDD] 노트북용 2.5인치 hdd를 데스크탑으로 이동할려는데요 (5)	정채연ㅤ	04-18	11	225

77734	[기타] Some site be referred to do PE (1)	상숙달림이	04-17	12	167

77733	[질문] 렌더링 오류로 재부팅후 컴퓨터에서 소리가 안납니다. (3)	감자루	04-17	12	237

77732	[컴퓨터인증] 미니pc n100 엘지 티비와 연결시.. (9)	핫바33	04-17	11	562

77731	[질문] 와이파이가 자꾸 안되서 찾아보다 발견한 경고문인데 이게 무슨 문제 일까요? (1)	최씨입니다	04-17	10	600

77730	[기타] ARGB 컨트롤러를 구성해서 사용하려고 합니다. (5)	잊지맙시다	04-17	10	190

77729	[기타] ‘모양 똑같은’ 한국 플랫폼 vs 알리·테무 제품, 뜯어보면 속은 다르다? (5)	comaster	04-17	10	727

77728	[조립/견적] 본체 견적좀... (4)	응이앙이응	04-17	11	344

77727	[질문] pc 카톡 자동로그인이 툭하면 풀리는데 왜 그런 걸까요? (1)	텀블링	04-17	10	156

77726	[조립/견적] 게임용 컴퓨터 본체 50만원 정도로 견적 내보려면 어떻게 하는게 좋을까요? (7)	응이앙이응	04-16	11	377

77725	[자유] 최강 메인보드일듯 - 후면단자만 보면 (7)	comaster	04-16	10	540

77724	[정보] LG가 폰 빼고 OLED는 잘 만들지 ㅋㅋ (1)	짜냥해옌니	04-16	11	616

77723	[윈도우] 윈도우 11쓰고 있습니다 (3)	윙크팍팍	04-16	8	657

77722	[질문] 광고창 때문에 클릭이 안되는건 저만 그런건가요? (4)	홍또루	04-16	12	298

77721	[질문] 이렇게 드레곤볼 해서 조립할려고 하는데 문제 없겠죠? (10)	잉크밥	04-16	11	632

77720	[SDD/HDD] 외장 케이스만으로 보면 이것이 가장 빠른것중의 하나 (3)	comaster	04-16	11	384

77719	[조립/견적] 간단 영상편집 / 사무용 견적 좀 봐주세요 (3)	모르모르핀	04-16	12	198

77718	[질문] 작은 회사에서 사용할서버 견적 (6)	iluli	04-16	12	334