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[자유]

조아라 블럭 당했습니다.

버드크러쉬 2019-04-20 (토) 13:14 조회 : 5931 추천 : 0

조아라 계정을 영구블럭당했습니다.

강철의 전사 기억하는 장면 찾으려고 110 인가 부터 스킵했는데 그것 때문에 정지당했네요.

전화 했는데 블럭 차단 해제는 안된다는군요. 260 인가 스킵했는데 무슨 이유든 블럭 해제는 안된다네요.

어째됐든 불법 복제로 판단되니 블럭해제는 어렵다는군요.

8년간 쓴 아이디인데 엄청 씁쓸합니다.

결제해논 딱지나 노블 이용 남은 것도 아쉽지만 역시 계정이 훨씬 아쉽네요. 8년 넘게 썼고 주고 받은 소식이나 쪽지같은 거 엄청 있었는데요.

포기하긴 아쉬운데 도움을 요청할 만한 곳이 있을까요?

아 진짜 사람을 고용해서 보안에 신경 쓰던가 왜 스킵 했다고 의심하고 블럭하는 거야.

카카오나 문피아는 이런 걸로 차단 됬다고 들은적 한번도 없는데.

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댓글 15개

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마츠이쥬리나 2019-04-20 (토) 13:20

음....? 이전에 이분글인가.. 비슷한 글인가... 같은내용의 글을 본거같은데...
조아라 블럭 / 일정회수 이상 빠른 넘김 / 블럭 해제 불가.

조아라 기술이 안되니 일정 회수를 빠르게 넘기면 리스트에 올려서 일괄 블럭 처리 해버리는건가....ㅠㅠ
조아라 무섭네요...

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버드크러쉬글쓴이 2019-04-20 (토) 13:47

http://www.etoland.co.kr/bbs/board.php?bo_table=book&wr_id=301103
지금 찾아보니 저랑 비슷한 분 계셨네요.
그리고 이 분 말고도 다른 케이스도 있네요.

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dㅇㅅㅇb 2019-04-20 (토) 13:40

스킵하고 차단당했다는 거 보고 조아라 이용 안함
진실인지는 모르겠지만 찝찝함

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일드사랑해 2019-04-20 (토) 14:12

사용자가 스킵을 했다고 그것을 확실한 근거 없이 계정을 정지시키고 환불조차 안해준다면 그게 공지나 약관에 있다고 해도 부당한 약관일것 같은데요..
만약 제가 이런 상황에 당했다면..
일단 부당 약정에 소비자에게 부당한 조치로 소보원과 공정위와 방통위에 민원을 넣을겁니다.

스킵을 했다고 해서 불법복제를 했다라는 아무런 근거가 없지 않을까요??
근거라면 본인들이 그럴것이다가 전부일것 같은데요.

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바람둘 2019-04-20 (토) 15:11

제 12 조 ('회원'의 계약 해제, 해지의 효과)

① '회사'는 '회원'에게 계약 해제, 해지의 의사 표시에 대하여 회신한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급하고, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다. 다만, 수납 확인이 필요한 결제 수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환급합니다.
② '회사'가 제1항에 따라 환급할 경우에 '회원'이 '유료 서비스' 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다.
③ '회사'는 위 대금을 환급함에 있어서 '회원'이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제 수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제 수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 제1항 단서의 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.

제 13 조 ('회사'의 계약 해제, 해지 및 이용 제한)

① '회사'는 '회원'이 '조아라 이용 약관' 제19조(이용 제한)에서 정한 행위를 하였을 경우 해당 조항에 따라 사전 통지 없이 계약을 해제, 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
② '회사'가 제1항에 따라 환급할 경우, '회원'이 '유료 서비스' 이용으로부터 얻은 이익 및 환불 수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다.
③ 제1항의 해제, 해지는 '회사'가 자신이 정한 통지 방법에 따라 '회원'에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
④ '회사'의 해제, 해지 및 이용 제한에 대하여 '회원'은 '회사'가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 '회사'가 인정하는 경우, '회사'는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

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바람둘 2019-04-20 (토) 15:12

제 14 조 ('회사'의 계약 해제, 해지의 효과)

'회원'의 귀책사유에 따른 이용 계약의 해제, 해지의 효과는 제12조를 준용합니다. 다만, '회사'는 '회원'에 대하여 계약 해제, 해지의 의사 표시를 한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급하고, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.

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바람둘 2019-04-20 (토) 15:13

제 17 조 (부정 이용 금지 및 차단)

① '회사'는 다음 각 호에 해당하는 경우를 부정 이용 행위로 봅니다.

1. 동일한 ID로 2대 이상의 PC에서 동시 접속이 발생하는 경우
2. 동일한 ID로 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우
3. 자신의 ID 및 노블레스 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
4. 자신의 ID 및 노블레스 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
5. 서비스 이용 중 복제 프로그램을 실행하는 경우, 또는 텍본을 유출하거나 이와 유사한 행위를 시도하는 경우

② '회사'는 회원의 서비스 이용 중에 수집ㆍ확인된 IP 정보 등의 자료를 토대로 서버를 통하여 부정 이용 여부를 분류ㆍ확인합니다.
③ '회사'는 이용자가 서비스 이용 중에 복제 프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우 서비스 이용 접속을 강제로 종료시킬 수 있습니다.
④ 제1항, 제2항에 따른 부정 이용자가 발견되었을 경우, 행위의 경중을 고려하여 다음 각 호 중의 하나에 해당하는 조치를 취할 수 있습니다.

1. 전자우편, 쪽지, 팝업창을 통하여 경고합니다.
2. 전 호와 동일한 방법으로 경고하고 동시에 서비스 이용을 정지시킵니다. 이때, 보호자[법정대리인]가 가족 관계를 확인할 수 있는 주민등록등본을 첨부하여 '재발방지확약ㆍ보증서'를 회사에 송달하는 경우에는 서비스 이용 정지를 해제합니다.
3. 전자우편, 쪽지, 팝업창 또는 유ㆍ무선을 통하여 3차 위반 내용의 통지 및 서비스 이용을 정지시키고, 30일간의 소명 기간을 부여하며, 정당한 사유가 없는 경우 강제 탈퇴 처리합니다.

⑤ '회원'은 전 항 제2호의 조치를 이유로, 서비스 이용 기간의 연장을 요구할 수 없습니다.
⑥ '회원'은 '회사'의 조치에 이의가 있는 경우 '회사' 고객지원팀 또는 부정사용관리센터에 해당 사실에 대하여 소명할 수 있고, 그에 따라 이용에 관한 별도의 조치를 받을 수 있습니다.

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버드크러쉬글쓴이 2019-04-21 (일) 04:23

감사합니다.
다시 전화해 보고 재발방지확약, 보증서 찾아봐야겠네요.

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바람둘 2019-04-20 (토) 15:13

이런 것도 집단소송이 되면 .... 조아라가 분명 패소할 걸로 보이는데요.

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skhen 2019-04-20 (토) 15:44

이거는 단체로 걸어야함. 그냥 개개인이 하니까 지들 맘대로 하는거고. 근거가 없음.
그냥 이러이러 할거 같다라고 그냥 사람이 판단함 ㅋㅋ

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트리어 2019-04-20 (토) 17:38

무조건 빨리 넘기기 하면 걸림.

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티모33 2019-04-20 (토) 21:50

조아라 수동 클릭하면 1초 이상 걸리는데 그보다 빠르면 캡쳐프로그램인줄 알고
잡고 것이 아닐까요? 260여화면 한회 첫화면 이동만 1초 클릭으로 5분정도 걸리는데...
사람 손으로 눌러서 가능한 일은 아닙니다.

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이토유일정상인 2019-04-20 (토) 21:56

이런 글 볼 때마다 죄송한 말이지만, 솔직히 단순 스킵으로는 안 보입니다.
도서게 회원들 함면 장르판 떡밥마다 불타오르는 열혈 독자들인데.
그런 사람들이 부당한 계정정지에 그냥 억울하다 하고 넘어간다는 건 좀...
사회생활들도 적당히 해서 이용자 약관 위에 소비자보호법이 있다는 것도 알 텐데.
몇 번이나 그런 사례가 있었는데도 이제까지 잠잠한 게 도리어 더 의심이 갑니다.

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버드크러쉬글쓴이 2019-04-21 (일) 04:25

의심들게 해서 죄송합니다.
하지만 억울하다 하고 뭘 어떻게 해야 하나요?
이 글을 올리기 전에 어떻게 해야 할지 몰라서 이 글을 올린 건데요.
지금 대학다니는데 사회 생활 경험이 거의 없습니다. 도움을 청할 곳을 모릅니다.

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티모33 2019-04-21 (일) 12:44

본인이 아니라면 친구가 범인일 확률이 높아요...
혹은 중국산 해킹이거나... 피시방에서 비번 노출되었거나
긁어서 텍본카페등에 올리는 인간들이 있거든요.
조아라 노블 나눠서 하시거나 누가 빌려달라 하셨거나 누출되거나
친구 노트북으로 봤거나 등등... 절대 상상할수 없는 인간들까지 흘러넘어가는
경우가 있어요.

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